Domains und Vertragskuendigungen
Ja ja, bei manchen Firmen fragt man sich schon, wie schwer man es doch dem Kunden noch machen kann, seine Domains oder seinen Vertrag zu kündigen. Nun, ich wollte alle Domains umziehen zu einem Provider. Bisher hatte ich tauceti.net bei Network Solutions und die .de Domains bei 1&1. Da ich nur einen DNS-Hoster brauchte, entschied ich mich für domainFACTORY. Ich muss sagen, macht mir bisher grosse Freude dort. Sehr schöne Benutzeroberfläche, netter und hilfreicher Support und relativ kostengünstig. Soweit so gut, aber die Domains mussten erstemal da hin.
Bei der .net Domain kam mir schon das kalte Grausen, aber ich muss sagen, das war wirklich ganz easy! KK-Antrag gestellt, Network Solution hat mir eine Mail geschickt, in dem ich dem KK-Antrag zustimmen sollte, zurückgeschickt und dann kam irgendwann eine finale Bestätigungsmail, das, wenn ich nicht nochmal wiederspreche, der Vorgang abgeschlossen wird. Nach nur ein paar Klicks, war alles erledigt und die Domain umgezogen.
Und dann kamen die .de Domains... Oh Graus. Das hat mich ein paar Euro's bei der kostenpflichtigen "Hotline" bei 1&1 gekostet. Zuerst war kein Fax angekommen (Faxbestätigung hatte ich aber), dann nochmal schicken, ist in Bearbeitung, haben wir nicht, macht eine andere Abteilung, usw. usw. usw. Ja, ist schon schön, wenn man eine kostenpflichtige Hotline anrufen muss, um dem Hoster dann zu erklären, wie das denn mit der Domainumzieherei funktioniert... Nun ja... Bleibt festzuhalten: Man nehme sich viel Zeit, Geld und Geduld bei gewissen Hostern beim Domainzug... Aber da bin ich wohl nicht der Einzige, wie ich feststellen musste.
Ja,ja und dann wollte ich noch die Phoneflat bei GMX kündigen. Da hat mich dann der Schlag getroffen, als das Kündigungsdatum der 1.1.2008 war. Nachdem das Telefonieren darüber sowieso nicht besonders gut klappt, weil man oft einfach keine Verbindung bekommt oder die Gegenstelle belegt ist, obwohl dort z.B. gar keiner daheim ist, wie man dann feststellt, wenn man auf'm Handy anruft und es inzwischen bessere Angebote selbst von der Telekom gibt, wollte ich das Zeugs loshaben. Das man dort dann aber spätestens 4 Wochen vor Ablauf kündigen muss oder man ansonsten weitere 12 Monate Kunde ist, war mir entgangen. Ich versteh's ja, wenn man nach Vertragsabschluss von mir aus 6 oder 12 Monate dabeibleiben muss, weil man einen Router oder ähnliche Vergünstigungen bekommen hat. Aber bei den allermeisten Firmen hat man dann anschließend 1-3 Monate Kündigungsfrist. Nicht so bei GMX natürlich... Also: Am Besten bei so langen Vertragslaufzeiten den Vertrag gleich wieder kündigen, nachdem man ihn abgeschlossen hat. Erspart vorallem im Telekombereich viel Ärger...
In diesem Sinne...
Technorati Tags: domain, domainumzug, kündigung, phoneflat, vertrag
Posted at 09:35nachm. Feb. 27, 2007 by cetixx in General | Kommentare [0]